Coaching Model: PLEASE

 

Prepare for the coaching conversation: El Scrum Master debe deshacerse de cualquier prejuicio hacia el coachee, bajo el contexto en el cuál el coachee opera.

Learn about the customer´s need: Preguntar al Dev Team, al Product Owner y a los demas interesados y aprender cuáles son sus resultados deseados.

Establish enviroment of safety & openness: Un pre-requisito de una buena conversación de coaching, es tener un entorno de mutua confianza, seguridad, apertura y privacidad.

ACCEPT expected behavior: Comprender que el comportamiento de la mayoría de las personas es un reflejo de lo que se espera de ellos en el entorno organizacional.

Specufy behavior change: ayuda a comprender la necesidad de que el cambio de comportamiento esté alineado con sus propios objetivos

Embed new behavior: Ayuda a incorporar el nuevo comportamiento en su manera diaria de trabajo