Coaching Skills

 

Comenzamos con algo muy elemental en el rol del Scrum Master: El Coaching.

Para ello, listaremos las principales habilidades que se deben de tener en el arte del Coaching.

• Habilidad para establecer una relación basada en la confianza 
• Utiliza la escuchar activa (o empatica, aquí escuchamos para comprender no para responder. Generamos empatía con la otra persona. Escuchamos sus emociones y sus inquietudes) para comprender sus emociones y significado más profundo.
• Realiza preguntas poderosas que aclaran, desafían y centra en soluciones.
• Vive y actúa en el presente para ayudar a las personas avanzar hacia el futuro
• Reconoce al coachee como una persona integra e ingeniosa